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  Diplomado en Turismo de Naturaleza

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No Gusta Fecha de inicio y lugar del Curso
Inicia: - hs
Finaliza: - hs
Lugar: Universidad ITUE
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.: Acerca del Curso
Diplomado en Turismo de Naturaleza
 
Objetivo del diplomado:
Transmitir a los participantes el contexto teórico y las habilidades prácticas en el área administrativa, operativa y sustentable, para que al finalizar el programa de capacitación el participante sea capaz de aplicarlas en la creación, fortalecimiento, consolidación y autogestión de una empresa ecoturística comunitaria o ejidal.
 
Planteamiento General
 
Objetivo:

Transmitir a los participantes los principios y fundamentos básicos para la creación de una empresa ecoturística comunitaria, para que al finalizar el curso sean capaces de iniciar un proyecto de esta naturaleza, concebido en relación al entorno natural, cultural y social de la comunidad en que estará inmerso.
 
Contenido temático:
•          Diagnóstico participativo comunitario
•          Diagnóstico ecoturístico comunitario
•          Aspectos generales del turismo de naturaleza comunitario
•          Planificación
•          Bases para la elaboración de un plan de desarrollo en una empresa ecoturística comunitaria
 
Técnicas de interpretación
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conceptos teóricos y proporcionar las habilidades prácticas relacionadas con las técnicas de interpretación ambiental, para que al finalizar el curso sean capaces de aplicarlas en las actividades de la empresa ecoturística.
 
Contenido temático:
•          Interpretación ambiental
•          Interpretación ambiental en la comunidad
•          Diseño de un programa interpretativo
 
Calidad en el servicio
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conceptos teóricos y proporcionar las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso sea capaz de  proporcionar un servicio de “encantamiento” al visitante, satisfaciendo y superando sus expectativas.
 
Contenido temático:
•          Qué es calidad en el servicio
•          Importancia de la calidad en el servicio
•          Triángulo de servicio
•          La importancia de la actitud
•          Bases para la calidad en el servicio al cliente
•          Gran servicio Vs buen servicio
•          El hospedaje
•          Alimentos y bebidas
•          Sistemas para la operación
 
Formación de guías de turismo de naturaleza
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conceptos teóricos y proporcionar las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso cuenten con las bases necesarias para guiar y divertir a un grupo de turismo de naturaleza.
 
Contenido temático:
•          La responsabilidad de ser guía
•          Rol del guía
•          Perfil del guía
•          Papel del guía en el turismo de naturaleza
•          Lo que todo guía de turismo de naturaleza debe saber
•          Planeación de la ruta en entornos naturales
•          Manejo de grupos
•          Diseño del guión
•          Ser un buen guía
•          Profesionalismo y certificación
•          Formatos útiles
 
 
Administración de empresas comunitarias
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conceptos teóricos y proporcionar las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso sea capaz de manejar un sistema de registro y control administrativo-financiero básico para la empresa comunitaria.
 
Contenido temático
•          Qué es la administración
•          Importancia de la administración
•          Funciones de la administración
•          Organización comunitaria
•          Formas de constitución legal
•          Viabilidad del proyecto
•          Presupuesto preliminar
•          Registro y control administrativo-financiero
 
Comercialización
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conceptos teóricos y proporcionar las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso el participante sea capaz de reconocer y aplicar las herramientas necesarias para comercializar su producto ecoturístico.
 
Contenido temático:
•          Desarrollo organizacional alineado a la comercialización
•          El producto ecoturístico
•          Análisis y estrategia de precios
•          Plaza
•          Promoción
•          Consideraciones finales
 
Aplicaciones tecnológicas

•          Computación básica
•          Manejo básico de Internet
•          Pagina web de la empresa ecoturística comunitaria
•          Técnicas de comunicación electrónica orientadas a la comercialización de la empresa
 
Seguridad
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso, estén preparados para tomar decisiones y actuar en diferentes situaciones de emergencia o accidentes que requieran  de primeros auxilios básicos.
 
Contenido temático:
•          Primeros Auxilios Básicos
•          Manejo de incendios
•          Manejo de emergencias
 
Desarrollo sustentable
 
Objetivo:
Transmitir a los participantes los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas, para que al finalizar el curso entiendan, manejen y utilicen en la práctica del ecoturismo y en su vida cotidiana el enfoque de desarrollo sustentable, la conservación ambiental y la tecnología limpia.
 
Contenido temático:
•          Desarrollo sustentable
•          Conservación ambiental
•          Ecotecnias

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